一、电信卡欠费规则说明
电信卡用户需在每月账单生成后5个工作日内完成缴费，逾期将视为欠费。欠费期间按以下规则执行：
- 欠费首日：发送短信提醒
- 欠费3日：限制部分增值服务
- 欠费7日：停止国际漫游功能
二、停机政策执行标准
当欠费超过15天，运营商将分阶段执行停机：
- 部分停机：暂停主叫通话和短信功能
- 完全停机：切断所有通信服务（含接听）
| 停机时长 | 保号费/日 |
|---|---|
| 15-30天 | 0.5元 |
| 30天以上 | 1元 |
三、欠费缴费与恢复流程
用户可通过以下渠道完成缴费恢复服务：
- 登录运营商APP在线充值
- 线下营业厅办理补缴
- 第三方支付平台代缴
服务恢复时效：线上缴费即时生效，线下渠道需等待系统同步（最长2小时）。
四、常见问题解答
Q：欠费停机是否影响个人信用？
A：连续欠费超90天将上报征信系统。
Q：停机期间如何保留号码？
A：需在完全停机前缴清欠费，或办理停机保号业务。
电信用户需及时关注账户余额，建议开通自动代扣功能。长期停机可能导致号码回收，欠费记录将影响后续业务办理。
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