一、需求分析
升级前需明确使用场景：
- 家庭用户（3-5台设备）
- 游戏玩家（低延迟需求）
- 4K影视用户（高带宽需求）
二、套餐对比
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 智慧家庭500M | 500M | 129元 |
| 极速游戏1000M | 1000M | 199元 |
| 商务尊享2000M | 2000M | 299元 |
三、优惠活动
当前可叠加优惠：
- 老用户续约享7折
- 预存年费送智能路由器
- 融合套餐减免副卡费用
四、办理流程
线上办理步骤：
- 登录联通网上营业厅
- 选择”套餐变更”服务
- 完成实名认证
五、常见问题
注意事项：
- 合约期内不可降级
- 升级后次日生效
- 设备需支持对应带宽
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