一、基础费用说明
电信卡注销前需确保账户无欠费，包含当月全月费用及历史欠款。根据规定，欠费超过三个月可能被列入运营商黑名单。若存在未结清费用，系统会强制扣除次月费用后才允许销户。
二、违约金与手续费
注销时可能产生以下费用：
- 违约金：按日收取欠费金额的3‰，自逾期之日起计算
- 工本费：线下营业厅办理需缴纳10元卡费
- 手续费：线上销户需支付18元服务费
三、线下营业厅注销流程
- 携带身份证原件及电信卡至营业厅
- 查询并结清所有费用（含违约金）
- 填写《销户申请表》说明注销原因
- 缴纳工本费获取销户回执
四、线上自助销户步骤
- 登录中国电信APP选择”自助销户”
- 上传身份证正反面及动态验证视频
- 选择余额退还方式（需绑定银行卡）
- 电子签名确认并支付手续费
五、余额退还说明
账户余额可在注销后30日内申请退还，需注意：
- 需避开每月1-4日系统结算期
- 线上退款3个工作日内到账
- 线下办理需提供银行账户信息
电信卡注销涉及基础费用清算与可能的手续费支出，建议优先选择线上渠道节省时间。办理前务必备份数据并解绑关联账户，若存在合约套餐需额外注意违约条款。
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