一、环境信号检测
在成都市区遇到信号中断时，建议先确认所处位置的基站覆盖情况。高层建筑密集区如天府三街可能出现信号屏蔽现象，建议靠近窗户或移动至开阔区域。可通过联通APP查看实时基站地图，红色标注区域代表维护中的基站。
二、设备设置检查
按优先级执行以下设置检测：
- 关闭飞行模式后重启设备
- 进入「蜂窝网络」手动选择”中国联通”运营商
- 重置网络设置：iOS用户可尝试*3001#12345#*查询信号强度
三、SIM卡故障排查
执行三步检测法：
- 用酒精棉片清洁SIM卡金属触点
- 将卡插入其他支持联通4G+网络的设备测试
- 前往春熙路营业厅进行专业读卡器检测
四、网络强制刷新
安卓设备可拨打*#*#4636#*#*进入工程模式，切换至LTE/GSM auto模式。双卡设备需在设置中确认主数据卡为联通卡，避免误切至副卡网络。
五、专业维护建议
若持续12小时无服务，建议：
- 拨打10010申报故障并获取工单编号
- 携带设备至高新区联通5G体验中心检测
- 要求技术人员使用SiteMaster设备进行射频信号测试
成都地区联通用户遇到信号中断时，建议按照「环境检测→设备重启→SIM卡清洁→网络重置→专业维修」的流程排查。数据显示85%的案例通过前四步操作可恢复，仅15%需运营商介入处理。
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