充值前准备
在充值前请确保已开通电信校园套餐，并准备好以下信息：
- 有效的电信手机号码
- 已绑定的身份证信息
- 可供支付的银行卡/支付宝/微信账户
官方APP充值
通过电信营业厅APP充值的操作步骤：
- 打开并登录”中国电信”APP
- 进入【充值缴费】服务页面
- 选择”校园专属流量包”
- 输入充值手机号码和套餐类型
- 完成在线支付
微信公众号充值
微信渠道充值流程：
- 关注”中国电信”公众号
- 发送关键词”校园充值”
- 点击返回的专属链接
- 选择需要充值的流量包
- 通过微信支付完成交易
线下渠道充值
实体渠道包含：
- 校园电信营业厅
- 自助服务终端机
- 合作便利店（需出示学生证）
网银支付方式
通过网上银行充值时需注意：
- 中国工商银行
- 中国建设银行
- 招商银行
- 中国银行
常见问题说明
充值后流量未及时到账的处理方法：
- 检查是否收到充值成功短信
- 拨打10000号人工客服查询
- 携带证件到营业厅处理
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