一、通过电信营业厅查询
携带本人身份证原件,前往就近的湖北电信营业厅,向工作人员说明需求,即可快速获取宽带账号信息。
二、网上营业厅查询
登录湖北电信官方网站,按以下步骤操作:
- 访问官网并登录个人账号
- 进入「我的宽带」服务页面
- 在账户信息栏查看宽带账号
三、客服电话查询
拨打湖北电信客服热线10000号:
- 按语音提示选择人工服务
- 提供开户人身份证号码验证
- 客服将告知宽带账号信息
四、短信查询方法
使用开户手机发送指定指令:
- 编辑短信内容「CXKD」
- 发送至10001
- 接收包含宽带账号的回复短信
五、注意事项
- 非开户人需携带委托书办理
- 网上查询需验证手机验证码
- 短信查询仅支持开户手机号
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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