服务器负载过高
近期湖北移动宽带用户激增，核心认证服务器在高峰时段出现以下现象：
- 并发请求超过系统设计阈值
- 数据库响应延迟超过5秒
- 负载均衡器分配不均
账号系统异常
用户账户系统存在三类典型问题：
- 会话令牌过期机制异常
- 密码加密模块偶发校验失败
- 异地登录防护策略过于敏感
客户端配置错误
用户端常见配置问题包括：
- MTU值设置不当
- DNS服务器地址未更新
- PPPoE协议版本不匹配
网络基础设施故障
部分区域OLT设备存在硬件老化问题，具体表现为：
- 光模块传输功率衰减
- 板卡温度过高触发保护机制
- 光纤链路光衰值异常
建议采取服务器集群扩容、账户系统压力测试、客户端自动诊断工具开发等措施，建立多维监控体系，持续优化用户体验。
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