一、业务开通方式
上海电信提供三种主流办理渠道：
- 线下营业厅办理：携带310开头身份证可免除200元设备押金，仅需支付100元安装费（65岁以上用户免安装费）
- 线上快速开通：通过”智慧家庭专区”自助申请，支持软终端安装的智能电视可免除机顶盒费用
- 套餐叠加升级：原有宽带用户可选择加载IPTV的双通道模式，实现边上网边看电视
二、2025年资费新变化
最新资费体系包含以下创新：
- 基础套餐：4K超高清套餐统一调整为19元/月，含82个直播频道+4K点播专区
- 增值服务：推出”72小时宽带”签到机制，每月按时签到可减免月租
- 融合套餐：新用户办理三折融合套餐，首年赠送流量翻倍权益
- 特殊优惠：影视类点播资源实行分级定价，经典影片最低1元/部
三、设备安装要求
硬件配置需满足：安卓系统智能电视（版本6.0以上）、千兆光纤接口、独立IPTV专用线路。新装用户需注意：
- 双通道模式需配备电信光猫+独立路由器
- 4K内容播放要求带宽≥100Mbps
- 软终端安装需预留2GB存储空间
四、使用注意事项
用户需特别注意：套餐绑定身份证件仅限办理一条IPTV线路，不可移机或跨区使用。回看功能保留时长从48小时延长至72小时，但点播内容仍按次计费。建议老年用户选择营业厅办理，可获得装机工程师的现场操作指导。
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