一、申请条件与前提
- 原宽带账户为实名认证且无欠费
- 新安装地址在湖北移动宽带覆盖范围内
- 转移业务需在原宽带合约到期或提前解约后办理
二、所需准备材料清单
办理宽带转移需携带以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带合同或账号凭证
- 新地址房产证明或租赁协议
- 近期宽带费用缴纳记录(可选)
三、线上办理操作步骤
- 登录“中国移动湖北公司”官方网站或APP
- 进入“宽带业务”选择“地址转移”服务
- 填写原宽带账号及新地址信息
- 上传材料电子版并提交申请
四、线下营业厅办理流程
- 携带材料至就近湖北移动营业厅
- 取号排队并填写《宽带转移申请表》
- 工作人员审核材料并确认新地址覆盖情况
- 签订转移协议并预约安装时间
五、注意事项与常见问题
- 转移后原地址宽带服务将自动终止
- 跨市转移需重新办理入网手续
- 安装费可能根据新地址线路情况收取
通过线上或线下渠道提交完整材料,即可高效完成湖北移动宽带转移。建议提前确认新地址网络覆盖,并保留转移后的服务凭证以备查询。
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