注销资格确认
用户需确认宽带合约包含提前解约条款，若套餐未到期且无特殊约定，可能需要支付违约金。建议通过以下途径查询：
- 拨打10010客服热线
- 登录联通网上营业厅查询协议
- 查看原始合同文档
准备材料清单
办理注销需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
- 原始合同（如有）
线下办理步骤
线下营业厅办理流程：
- 预约业务办理时段
- 签署终止服务协议
- 缴纳违约金（若产生）
- 获取业务回执单
线上申请方式
通过官方渠道线上办理：
- 中国联通APP「服务」-「宽带」-「销户」
- 网上营业厅在线客服提交申请
- 官方微信公众号人工服务
费用结算说明
注销时需注意：
- 按日计收剩余合约期费用
- 设备折旧费计算公式：原价×使用月数×1%
- 预存话费可申请退还
建议提前30天办理注销手续，设备需保持完好无损。业务生效后保留回执单备查，余额退款将在15个工作日内完成。特殊套餐用户建议优先咨询专属客户经理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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