1. 检查SIM卡物理状态
首先取出SIM卡并执行以下检查：
- 使用软布清洁金属接触面
- 检查芯片是否有划痕或氧化
- 尝试更换卡槽重新插入
2. 验证网络设置
进入手机设置检查以下配置：
- 确认已启用移动数据
- 检查APN设置是否正确（联通默认APN为3gnet）
- 尝试手动选择运营商网络
3. 检测卡槽问题
若设备支持多卡槽：
- 将SIM卡换至其他卡槽测试
- 使用其他SIM卡测试当前卡槽
4. 排查软件故障
尝试以下系统级修复操作：
- 重启手机设备
- 更新系统至最新版本
- 重置网络设置（注意会清除WiFi密码）
5. 联系客服处理
当自主排查无效时：
- 拨打10010客服热线
- 携带证件到营业厅检测
- 申请更换新SIM卡
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