检查基础设置
首先确认公众号后台输入的WiFi信息准确无误：
- 检查SSID是否包含特殊字符或空格
- 确认密码区分大小写
- 验证加密类型（WPA2/WPA3）
验证网络信号
信号强度直接影响连接稳定性：
- 使用其他设备测试相同WiFi
- 观察信号强度指示图标
- 尝试5GHz/2.4GHz频段切换
路由器状态确认
检查路由器的运行状态：
- 确认是否开启MAC地址过滤
- 查看连接设备数量上限
- 检查固件是否需要更新
设备兼容性测试
排除终端设备问题：
- 尝试连接其他WiFi网络
- 重置网络设置
- 更新操作系统版本
高级解决方案
尝试专业级故障排除方法：
- 修改DNS服务器设置
- 配置静态IP地址
- 检查防火墙设置
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