一、武夷山广电宽带客服电话
武夷山广电宽带的官方客服电话为96055,服务时间为每日8:00-22:00。用户可拨打此号码进行故障报修、套餐咨询或账单查询等操作。
二、快速联系客服的步骤
若需快速解决问题,建议按以下步骤操作:
- 拨打客服电话96055,根据语音提示选择对应服务类型。
- 关注“福建广电网络”微信公众号,通过在线客服提交需求。
- 前往当地营业厅(地址:武夷山市迎宾路广电大厦1楼)办理业务。
三、在线客服与营业厅渠道
除电话联系外,还可通过以下方式沟通:
- 微信公众号:搜索“福建广电网络”,点击菜单栏“在线客服”。
- 官网留言:登录www.fj96655.com填写服务工单。
四、常见问题解答
Q:客服电话占线怎么办?
A:建议错峰拨打或使用微信公众号提交问题,通常1小时内会收到回复。
Q:如何查询宽带到期时间?
A:拨打96055按“2”键转人工服务,或通过微信公众号绑定账号自助查询。
通过电话、线上平台与线下营业厅,用户可高效联系武夷山广电宽带客服。建议优先使用官方客服电话96055,并保存微信公众号以便随时咨询。
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