一、准备工作
线上注销联通卡前需确认以下事项：
- 手机卡无未结清费用或合约限制
- 准备身份证原件及SIM卡信息（如ICCID码）
- 确保网络环境稳定，可进行人脸识别验证
二、中国联通APP注销流程
- 下载并登录中国联通APP，通过验证码或服务密码完成身份认证
- 点击底部服务 → 选择办理 → 找到预约销户功能
- 选择销户原因，阅读须知后进入验证环节：
- 本机验证需接收短信验证码
- ICCID验证需输入卡背19位编码
- 完成活体认证：上传身份证正反面照片，进行动态人脸识别
- 选择余额处理方式（转移至其他号码或放弃）提交申请
三、联通官网注销流程
通过电脑端操作的步骤如下：
- 登录联通官网个人中心，找到销户服务入口
- 填写手机号码、身份证信息并通过短信验证
- 下载专用控件完成人脸识别核验
- 确认销户协议后提交申请
四、客服电话协助注销
拨打10010客服电话，根据提示操作：
- 按语音导航选择人工服务申请注销
- 提供身份证号码及服务密码验证身份
- 客服将发送短信链接辅助完成线上注销
五、注意事项
- 国际漫游用户需等待次次月完成销户
- 欠费用户需补缴费用后方可注销
- 正式销户前建议备份重要数据
- 线下营业厅可办理即时销户（需携带身份证）
线上注销联通卡主要可通过APP、官网、客服三种渠道完成，需提前处理欠费与合约问题并完成身份核验。选择线上办理可节省时间，若遇紧急情况建议通过线下营业厅即时处理。
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