一、红安移动宽带安装流程
湖北红安移动宽带安装分为以下步骤：
- 登录中国移动官方网站或APP，选择“宽带办理”服务。
- 输入安装地址，系统自动检测覆盖区域并推荐套餐。
- 提交身份证明及联系方式，完成在线预约。
- 工作人员将在24小时内联系确认具体安装时间。
- 工程师上门完成线路调试与设备安装。
二、宽带费用说明
费用包含一次性安装费和月租费：
- 安装费：新用户首年通常免收，老用户升级套餐可享折扣
- 月租费：根据套餐不同，50M至1000M宽带月费为68-298元
- 设备押金：光猫及路由器需缴纳100元押金（可退还）
三、如何查询安装进度与费用
用户可通过以下方式查询：
- 拨打10086客服热线，按语音提示转宽带服务
- 登录移动营业厅APP，进入“我的订单”查看详情
- 关注“湖北移动”微信公众号，绑定账号后自助查询
四、常见问题与注意事项
安装前需注意：
- 确认房屋是否已预埋光纤接口
- 保留身份证原件以备现场核验
- 工作时间为每日8:30-18:00（节假日正常服务）
五、联系方式与营业网点
红安县设3个移动营业厅提供线下服务：
- 城关镇民主街营业厅（电话：0713-5180001）
- 高桥镇中心营业厅（电话：0713-5293002）
- 七里坪镇服务点（电话：0713-5562110）
红安移动宽带安装流程便捷透明，用户可通过多种渠道查询费用及进度。建议提前确认套餐详情并准备好相关证件，以确保高效完成安装。
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