申请方式与材料准备
用户可通过移动营业厅、客服热线或线上平台提交安装申请，需准备身份证原件、房产证明及联系方式。
- 有效身份证明文件
- 房屋产权证明/租赁合同
- 预留联系电话
安装流程步骤
- 提交宽带套餐申请
- 等待上门勘测确认
- 签订服务协议
- 工程师上门安装
- 网络调试与验收
所需设备清单
中国移动提供标准安装设备包：
- 光纤调制解调器
- 千兆路由器
- 配套网线
- 分光器组件
安装时间与费用
新装用户通常可在申请后48小时内完成安装，基础施工费已包含在套餐中，特殊布线需求需额外协商。
注意事项
安装前需确保楼道弱电井可正常使用，建议提前规划室内网络布局。老旧小区建议提前联系物业协调。
老河口移动宽带安装流程已实现标准化作业，普通家庭用户通常2小时内即可完成全部安装调试。通过线上预约可有效减少现场等待时间，整体流程复杂度属于常规水平。
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