上海电信宽带移机办理流程及费用说明指南

本指南详细说明上海电信宽带移机的办理条件、线上线下申请流程、费用标准及注意事项,提供跨区/同区移机费用对照表,帮助用户顺利完成宽带迁移。

办理条件

申请宽带移机需满足以下基本条件:

上海电信宽带移机办理流程及费用说明指南

  • 原地址宽带账户状态正常且无欠费
  • 新地址位于上海电信服务覆盖范围内
  • 移机前后地址须在同一行政区域(跨区需特殊申请)

线上申请流程

  1. 登录中国电信上海网上营业厅
  2. 进入「业务办理」-「宽带移机」页面
  3. 验证身份并填写新地址信息
  4. 选择预约安装时间段
  5. 在线支付移机费用

线下办理方式

携带身份证原件至电信营业厅,在自助终端机取号后:

  • 填写《宽带移机申请表》
  • 工作人员确认地址资源
  • 现场缴纳相关费用

移机费用标准

2023年收费标准表
项目 费用
同区移机 100元/次
跨区移机 200元/次

注意事项

  • 移机后原地址服务将自动终止
  • 光纤用户需提前确认新址管线资源
  • 安装完成后需进行网速测试

通过线上或线下渠道均可完成宽带移机申请,建议提前3个工作日办理。移机过程中如遇线路改造等特殊情况,电信客服将在24小时内主动联系用户说明处理方案。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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