一、登录掌上营业厅
打开上海电信掌上营业厅APP，在首页右上角点击“登录”按钮。用户可通过以下方式完成认证：
- 输入手机号码获取动态验证码
- 使用已绑定的电信账号密码登录
- 通过第三方支付平台快速授权
二、进入话费查询页面
成功登录后，在首页功能区找到“话费余额”入口：
- 路径1：首页顶部状态栏显示实时话费
- 路径2：通过”查询办理”菜单进入详单页面
- 路径3：”我的”页面查看账户总览
三、查看实时余额
进入话费查询界面后，系统将自动刷新显示以下信息：
- 当前账户余额（精确到分）
- 本月已消费金额
- 套餐剩余流量/通话时长
四、设置余额提醒
为防止欠费停机，建议在“消息设置”中开启：
- 余额低于阈值自动推送短信
- 自定义提醒金额（建议50元）
- 选择微信/APP消息双重提醒
通过掌上营业厅的智能化服务，用户可随时掌握通信消费情况。建议定期查询并及时充值，同时善用系统提供的预警功能保障通信畅通。
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