信号覆盖问题
当手机显示“无服务”时,首先需确认所处位置是否在联通网络覆盖范围内:
- 移动到开阔区域尝试重新搜索信号
- 查询联通官网覆盖地图确认当前位置
- 检查附近其他联通用户是否正常使用
SIM卡故障
SIM卡异常可能导致网络连接中断,可通过以下步骤排查:
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 更换卡槽测试
- 在其他设备上测试SIM卡
手机设置错误
错误设置可能引发网络连接问题:
- 关闭飞行模式
- 检查网络模式设置(建议选择4G/5G自动)
- 重置网络设置
系统或软件问题
系统异常可能影响基带模块工作:
- 重启手机
- 更新系统至最新版本
- 备份数据后恢复出厂设置
联系客服支持
若以上方法无效,建议联系联通客服:
- 拨打10010客服热线
- 通过联通APP在线咨询
- 前往营业厅检测设备
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