一、基础材料准备
个人用户需提供有效身份证件原件（身份证、护照或港澳台回乡证），并准备本人实名制手机号用于接收验证信息。未成年人需由监护人携带户口本及监护人身份证共同办理。
二、特殊场景附加材料
政企客户办理需提供单位营业执照副本及加盖公章的授权委托书，经办人需同时出示本人身份证。外籍人士需携带护照及有效期内的居留证明，部分情况需缴纳500元押金。
三、线上申请流程
- 登录中国电信官网/APP选择套餐
- 上传身份证正反面照片及人脸识别验证
- 填写收货地址并支付首月费用
- 签收SIM卡后通过APP完成激活
线上渠道支持支付宝、微信支付，审核通过后一般24小时内发货。
四、线下办理流程
- 携带材料至就近电信自营营业厅
- 现场选号并签署入网协议
- 工作人员现场制卡并激活
- 缴纳预存话费完成开户
建议工作日上午办理避开高峰，可当场测试网络信号。
五、激活与注意事项
收到SIM卡后需在72小时内完成激活：拨打10000号或通过电信营业厅APP扫描卡套二维码。注意保管好业务受理单，15日内可凭单办理套餐变更。
- 禁止转售未激活手机卡
- 同一证件最多办理5张电信卡
- 欠费停机90日将自动销户
办理电信卡需根据用户类型准备差异化的证明材料，线上申请注重电子材料的规范性，线下办理需注意营业厅类型及办理时效。建议优先选择官方渠道，仔细核对套餐细则后再确认开通。
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