一、补办前的准备工作
补办联通SIM卡前需完成以下准备:
- 确认身份证原件在有效期内
- 通过联通APP或客服热线10010进行电话卡挂失
- 记录原手机号码的服务密码(6位数字)
二、线下营业厅办理流程
携带材料前往联通自营营业厅:
- 本人身份证原件
- 已挂失的短信凭证(非必需)
- 服务密码或近期通话记录验证
- 取号排队并填写《补卡业务申请表》
- 工作人员核验身份信息
- 现场拍摄申请人照片
- 签署业务办理确认单
三、线上渠道申请补卡
通过「中国联通APP」操作步骤:
- 登录APP进入「服务」-「补换卡」
- 人脸识别完成实名认证
- 选择邮寄地址并支付工本费
四、费用与激活说明
补卡收费标准与激活要求:
普通SIM卡:15元/张
NFC卡:25元/张
异地补卡加收5元服务费
- 收到新卡后拨打10010激活
- 重启手机验证信号接收
五、注意事项与常见问题
特殊场景处理建议:
- 代办需提供双方身份证原件+授权书
- 异地补卡可能要求预存话费
- 合约期内号码需确认协议限制
补办联通卡需严格遵循实名制要求,建议优先选择线下自营营业厅办理。保留业务受理单至少30日,遇到信号异常可要求免费换卡。
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