合约期限的隐藏陷阱
上海电信宽带套餐普遍存在36个月超长合约期，业务员常以「随时可退」话术诱导签约，实际合同中包含违约金条款。用户投诉显示，199元套餐的网贷分期协议常与宽带合同分离签署，提前解约需支付剩余贷款金额的30%违约金。典型纠纷案例中，用户误签6年合约后需等待9个月退款周期，期间仍需履行缴费义务。
「免费设备」的隐形费用
套餐宣传的免费设备暗藏持续性收费：
- 全屋WiFi设备实为租赁服务，月租15元存储费
- 赠送摄像头需预存666元话费分24期返还
- 光猫设备限制网速，更换2.5G设备需额外付费
部分用户升级千兆宽带后，因使用旧设备实际网速仅970M。
网速不达标的限制条款
运营商通过技术手段限制实际网速：
- 合约到期自动降速至标称值10%
- 使用2.4GHz频段路由器限制传输速度
- 未明确告知设备型号与网速的关联性
测试数据显示，同一套餐用户因设备差异存在30M-100M的网速偏差。
自动续费与增值服务
上海电信存在未经确认的自动扣费现象，典型投诉包含：
- 通过IPTV开通的19元/月音乐服务，无二次验证直接扣费
- 套餐外流量按3倍标准计费，单日扣费可达套餐价3倍
- 合约期内强制绑定视频彩铃等增值业务
2025年投诉数据显示，68%用户遭遇过隐形收费。
金融分期的信用风险
套餐优惠常与金融产品深度绑定：
- 手机「立减」实为36期网贷分期
- 花呗额度冻结与套餐合约双重绑定
- 信用评分影响解约权限，低信用用户需支付更高违约金
有用户误续费2880元转为分期贷款，形成三年期债务关系。
上海电信通过合约条款模糊化、设备技术限制、金融产品绑定等手段构建消费闭环。消费者需警惕「免费赠送」「限时优惠」话术，办理前应核实合同细则，定期核查账单明细。遭遇侵权时建议保留通话录音、合同文本等证据，通过12315或工信部渠道维权。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/912514.html
