一、准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同（需包含详细地址）
- 联系方式（手机号码/固定电话）
- 特殊情况证明（如企业用户需营业执照副本）
二、办理步骤详解
广电宽带办理流程分为六个步骤：
- 登录官网或拨打96516查询套餐资费
- 携带材料至左岭营业厅（左岭新城商业街18号）
- 填写《宽带入网登记表》并提交审核
- 签订服务协议并缴纳费用
- 预约工程师上门安装时间
- 安装完成后进行网络测试
三、注意事项提醒
办理时需特别注意：
- 证件有效期需在3个月以上
- 租赁合同需包含房东身份证复印件
- 安装前需确认房屋已预埋广电线路
- 保留缴费凭证及业务受理单
四、常见问题解答
Q：非武汉户籍能否办理？
A：可凭有效期内居住证办理，需额外提供社保证明。
Q：安装需要多长时间？
A：材料审核通过后，48小时内完成安装。
通过提前准备完整材料并按照规范流程办理，可高效完成广电宽带开通。建议优先通过官方渠道确认最新资费政策，办理后保留好相关票据以便后续服务。
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