一、领取设备并检查配件
通过线上预订后,可选择机场柜台自取或快递接收设备。建议提前确认设备型号与目的地网络制式匹配,检查配件是否包含充电线、说明书及设备本体。特别需核对机器背面贴纸标注的SSID名称和初始密码,若发现信息模糊需立即联系客服更换。
二、正确启用设备时机
设备首次开机必须抵达境外后进行,国内误操作可能导致高额漫游费用。建议在飞机降落滑行阶段准备设备,待舱门开启时按下电源键3-5秒启动设备,指示灯稳定闪烁即表示已接入当地网络。
三、三步完成网络连接
- 开启手机WiFi功能,在可用网络列表中找到设备标注的SSID名称
- 输入设备背面/电池槽内的8-12位密码(区分大小写)
- 连接成功后通过浏览器测试任意网页加载速度
若遇连接失败,建议重启设备并确认是否到达套餐生效日期。
四、网络异常处理技巧
- 信号不稳定:手动切换设备网络模式(4G/3G)
- 无法连接:长按复位键10秒恢复出厂设置
- 速度过慢:通过管理后台查看已连接设备数量
特殊场景下(如海岛游)建议将设备放置于高处增强信号接收。
五、多人共享使用规范
主流设备支持3-5台终端同时接入,建议:
- 优先连接导航、翻译等刚需设备
- 视频观看设备控制在2台以内
- 每日23:00后禁用自动更新功能
超过额定连接数会导致整体网速下降,建议团队出行携带多台设备。
六、设备归还注意事项
- 提前2小时关闭设备保证完全冷却
- 确认收件方支持到付邮费
- 拍摄归还视频记录设备状态
机场柜台归还建议预留登机前90分钟办理,快递归还需保留面单至少30日。
掌握开机时机、规范连接流程、及时处理异常是保障境外网络体验的核心要点。建议出行前通过供应商APP完成设备检测,并熟记紧急客服联系方式以应对突发状况。
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