当前开通状态
中国联通官方宣布，千兆宽带升级服务已于2023年第三季度完成全国范围部署，覆盖31个省级行政区。用户可通过联通营业厅、官方APP或客服热线查询所在小区是否支持即时升级。
覆盖城市与区域
重点覆盖区域包括：
- 一线城市：北京、上海、广州、深圳全域覆盖
- 新一线城市：成都、杭州等15城核心城区
- 二三线城市：采用分阶段推进模式
升级流程与资费
现有用户升级需完成以下步骤：
- 登录联通智慧生活APP验证地址
- 选择「极速千兆」套餐
- 预约工程师上门调试
基础套餐价格区间为199-399元/月，包含：
- 1000M下行/100M上行带宽
- 免费升级千兆光猫
- 5G融合套餐优惠
用户评价与实测数据
根据首批用户反馈，网络性能提升显著：
| 项目 | 数据 |
|---|---|
| 下载速度 | 920-980Mbps |
| 延迟 | 8-12ms |
| 丢包率 | 0.02% |
常见问题解答
用户关注的核心问题包括：
- Q: 升级是否需要更换网线？
A: 需使用超五类及以上规格网线 - Q: 合约期内能否降级？
A: 需支付设备折损费
联通千兆宽带升级服务已实现全国主要城市覆盖，通过软硬件协同优化显著提升用户体验。建议高带宽需求用户通过官方渠道查询具体升级方案。
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