必备身份证明材料
申请人需准备有效身份证件原件，包括：
- 中国大陆居民身份证
- 军人身份证（现役军人专用）
- 港澳居民往来内地通行证
房屋权属证明文件
需提供以下任一证明材料原件：
- 房产证/不动产登记证
- 房屋租赁合同（需附房东授权书）
- 物业开具的居住证明
设备与环境要求
安装前请确保具备以下条件：
- 预留标准电源插座
- 光纤入户信息箱空间（建议30×40cm）
- 路由器安装位置确认
预约信息确认
工作人员将在安装前进行电话确认，请提前准备好：
- 业务受理单编号
- 选择的套餐类型
- 特殊时段安装需求
安装流程说明
标准安装流程包含以下步骤：
- 光纤线路布放（约30分钟）
- 光猫设备调试（约15分钟）
- 网络速度测试（约10分钟）
- 用户使用指导（约5分钟）
注意事项
建议安装前清理设备摆放区域，老小区用户请提前与物业沟通弱电井访问权限。特殊户型需提前告知入户线路走向需求。
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