一、查询方式总览
常德电信用户可通过以下方式查询宽带缴费信息：
- 登录中国电信网上营业厅
- 使用”电信营业厅”手机APP
- 关注”湖南电信”微信公众号
- 拨打10000客服热线
二、线上缴费渠道
推荐使用的电子支付方式：
- 支付宝生活缴费模块
- 微信钱包城市服务
- 网上银行转账支付
- 电信官方APP在线支付
三、线下缴费网点
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 武陵营业厅 | 武陵大道188号 | 8:30-18:30 |
| 鼎城营业厅 | 阳明路56号 | 9:00-17:30 |
四、常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 忘记宽带账号可拨打10000查询
- 缴费后未到账需保留支付凭证
- 电子发票可在APP内下载
五、注意事项
缴费时请注意：
- 核对户主姓名和宽带账号
- 确认缴费金额包含的项目明细
- 保留缴费成功凭证至少3个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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