一、官方渠道查询方式
上海移动用户可通过以下三种官方途径查询最新宽带套餐：
- 手机营业厅APP：登录后进入「我的」→「我的套餐」→「详情」查看完整套餐信息
- 网上营业厅：访问10086.cn官网，在「我的套餐」板块获取资费说明
- 人工客服：拨打10086转人工服务，提供身份验证后查询详情
二、2025年主流套餐资费
- 300兆宽带：18元/月，免安装费及押金
- 500兆宽带：25元/月，含光猫及千兆路由器
- 1000兆融合套餐：35元/月，含110G流量+2000分钟通话
- 携号转网专享：30元/月享300M宽带+70G流量
三、套餐查询注意事项
查询时需特别注意：官网公示价格包含合约期限制，部分优惠套餐需承诺在网12个月。新装用户可享受FTTH线路免费光猫，但退订时需归还设备。资费公示专区在中国移动APP「分类」导航栏中实时更新。
四、常见问题解答
- 如何确认地址覆盖？
- 普陀区等区域已实现FTTH全覆盖，其他区域可通过官网输入地址查询
- 合约期内能否变更套餐？
- 仅支持升级套餐，降档需合约期满后办理
建议用户优先通过官方APP实时查询最新资费，选择套餐时注意对比合约期限与设备赠送政策。融合套餐在流量与通话时长方面更具性价比，新装用户可重点关注含路由器的优惠组合。
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