查询方法总览
- 官方网站地址查询系统
- 24小时客服热线咨询
- 手机APP定位功能
官网查询步骤
访问武汉广电网络官网（www.whbn.com），按以下流程操作：
- 首页点击”服务网点查询”
- 选择所在行政区
- 输入详细街道信息
- 查看推荐网点列表
客服电话咨询
拨打客服热线96516，根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3转人工服务
- 提供详细住址信息
- 接收短信推送结果
线下服务网点
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 江汉区 | 建设大道618号 | 9:00-18:00 |
| 武昌区 | 中北路126号 | 8:30-17:30 |
| 洪山区 | 珞喻路456号 | 9:00-19:00 |
注意事项
查询时需注意：
- 提前准备完整地址信息
- 周末网点可能延迟营业
- 建议提前电话确认
通过多渠道查询方式，用户可以快速获取武汉广电宽带覆盖信息及就近服务网点。建议优先使用官网自助查询系统获取实时数据，复杂问题可前往实体网点处理。
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