线上注销流程
通过运营商官方APP办理注销的操作步骤：
- 登录手机营业厅APP
- 进入「服务」-「号卡管理」页面
- 选择「销户申请」功能
- 验证身份证信息并提交申请
异地办理说明
跨省业务办理注意事项：
- 需持有效身份证件原件
- 部分业务需视频核验身份
- 可选择快递方式归还SIM卡
| 业务类型 | 手续费 |
|---|---|
| 注销业务 | 免费 |
| 补卡业务 | 20元 |
所需材料清单
办理业务需准备的资料：
- 身份证原件正反面照片
- 最近三个月通话记录
- 服务密码验证
常见问题解答
Q：注销后余额如何处理？
A：账户余额可在30个工作日内通过原支付渠道退回。
Q：异地办理时限？
A：业务受理后3个工作日内完成审核。
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