一、基本网络环境检查
当电视无法搜索WiFi时，首先应确认电视与路由器的物理距离在5米范围内，避免因信号衰减导致搜索失败。建议使用手机或其他设备测试同位置WiFi信号强度，若信号微弱可尝试调整路由器方位。
验证路由器是否开启SSID广播功能，隐藏网络名称会导致电视无法主动搜索到WiFi。同时检查路由器是否启用MAC地址过滤，需将电视MAC地址加入白名单。
二、路由器设置优化
重启路由器是解决临时故障的有效方法：
- 断开路由器电源线
- 等待30秒后重新通电
- 待指示灯稳定后尝试连接
建议将加密协议升级至WPA2/WPA3，避免使用过时的WEP加密方式。部分老款电视可能不兼容WPA3协议，可降级为WPA2-PSK模式。
三、电视系统设置调整
通过电视设置菜单执行网络重置：
- 进入「系统设置」→「网络设置」→「恢复默认」
- 重启电视后重新扫描WiFi
若系统版本过旧，建议通过USB离线升级方式安装最新固件。创维部分2019年前机型需手动开启5GHz频段支持。
四、硬件故障检测
当软件调试无效时，可能涉及硬件问题：
- 所有网络均无法搜索
- 频繁出现信号断连
- WiFi功能选项灰显
五、专业维护建议
对于以下情况建议联系官方售后：
- 执行电源完全复位无效（拔插头＞10分钟）
- 检测到无线模块电压异常
- 保修期内主板故障
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/913491.html
