1. 密码输入错误
输入错误的Wi-Fi密码是导致连接失败的最常见原因。建议按以下步骤操作：
- 通过其他设备确认当前Wi-Fi密码准确性
- 在电视端选择「忽略此网络」后重新输入密码
- 注意区分大小写和特殊符号，建议使用遥控器虚拟键盘输入
2. 信号与路由器问题
物理环境和路由器状态直接影响连接稳定性：
- 将路由器与电视距离缩短至5米内，避免混凝土墙阻隔
- 通过手机检测信号强度，若低于-70dBm建议调整路由位置
- 重启路由器并等待5分钟后再尝试连接
3. 网络设置错误
需检查电视端的网络配置：
- 进入「设置-网络」查看是否启用限制模式
- 尝试切换静态IP/DHCP获取方式
- 重置网络设置为出厂默认值
4. 系统固件问题
系统版本不兼容可能导致网络模块异常：
- 检查「系统更新」中是否有待安装的补丁
- 更新后如出现IP地址冲突，需重启路由器和电视
- 通过恢复出厂设置重置系统参数
5. 路由器配置问题
路由器端设置可能阻止设备接入：
| 项目 | 解决方案 |
|---|---|
| DHCP关闭 | 启用DHCP自动分配IP |
| MAC过滤 | 添加电视MAC地址到白名单 |
| 频段冲突 | 切换2.4GHz/5GHz频段 |
6. 硬件故障排查
若软件调试无效需考虑硬件问题：
- 尝试连接手机热点验证网卡功能
- 检查网线接口是否存在物理损坏（有线连接时）
- 联系售后检测无线模块状态
多数Wi-Fi连接问题可通过密码验证、信号优化和设置重置解决。建议按照「密码→信号→设置→固件→硬件」的优先级逐步排查，系统性操作可节省90%以上的故障处理时间。
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