线上缴费方式
用户可通过以下电子渠道完成充值：
- 官方手机APP（电信营业厅）
- 微信公众号/支付宝生活号
- 网上银行支付
- 第三方支付平台
线下充值渠道
实体服务网点包含：
- 电信自有营业厅
- 授权代理商店铺
- 便利店自助终端机
- ATM机转账充值
手机APP缴费步骤
通过电信营业厅APP充值的操作流程：
- 登录账户并进入充值中心
- 选择充值金额和支付方式
- 确认手机号码无误
- 完成在线支付
营业厅充值流程
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 出示手机号码 |
| 2 | 确认充值金额 |
| 3 | 获取缴费凭证 |
注意事项
充值后如未到账，请保留支付凭证并及时联系客服。线下网点营业时间请提前查询，线上支付建议使用安全网络环境。
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