一、通过官网查询套餐
登录中国联通官方网站（www.10010.com），在首页导航栏选择“宽带”-“千兆宽带专区”，输入手机号码和验证码后，可查看当前套餐内容、剩余流量及合约期限。
二、使用联通手机APP查看详情
打开“中国联通”APP，按以下步骤操作：
- 点击底部菜单“服务”
- 选择“宽带业务”-“我的宽带”
- 查看千兆宽带速率、月费及增值服务
三、拨打客服热线快速咨询
拨打10010客服热线，根据语音提示按“3”转宽带服务，人工客服可提供：
- 套餐资费说明
- 续约/升级指引
- 故障报修通道
四、线下营业厅办理查询
携带身份证件前往联通营业厅，工作人员可通过系统查询：
- 历史使用记录
- 合约到期时间
- 设备（光猫/路由器）租赁状态
五、套餐使用常见问题
Q：如何判断是否达到千兆速率？
通过speedtest.cn进行测速，需确保使用支持Wi-Fi 6的路由器及网线直连测试。
Q：升级套餐后何时生效？
次月1日自动更新资费标准，变更当月仍按原套餐执行。
通过线上官网/APP自助查询、客服热线咨询或线下营业厅办理，用户可全面掌握联通千兆宽带的套餐详情及使用数据。建议优先使用数字化渠道获取实时信息，复杂业务可预约专人服务。
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