一、网上停机办理条件
办理电信卡网上停机需满足以下要求：
- 账户无欠费及未结清账单
- 已通过实名认证的用户
- 未绑定合约套餐或合约期已结束
二、官网办理停机操作指南
通过中国电信官方网站办理停机：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「我的账户」-「业务办理」
- 选择「号码停机」服务
- 验证身份信息（短信验证码+服务密码）
- 提交停机申请
三、手机APP办理停机流程
使用「电信营业厅」APP操作步骤：
- 打开APP并登录账号
- 点击「查询办理」-「办理」
- 选择「停机保号」功能
- 阅读协议并确认停机时间
- 完成二次验证后提交
四、停机业务注意事项
办理停机时需特别注意：
- 每月5元停机保号费将从余额扣除
- 停机期间无法使用通话/流量功能
- 最长停机时限为6个月
五、常见问题解答
Q：停机后如何恢复使用？
A：通过相同渠道办理复机，需验证身份且账户余额充足
Q：停机期间会继续扣月租吗？
A：部分套餐会暂停月租扣费，具体以套餐协议为准
通过线上渠道办理电信卡停机业务，用户可避免线下排队，实时查询办理进度。建议提前确认套餐协议条款，保留业务办理成功的短信通知。若操作中遇到系统问题，可及时联系在线客服协助处理。
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