一、补办条件与准备材料
办理联通卡补办业务需满足以下条件并准备相应材料：
- 本人办理：需携带身份证原件，后付费用户需确认无欠费记录
- 委托代办：需提供双方身份证原件及书面委托书，部分网点需提供五天前通话记录
- 企业用户：需携带单位证件、公章介绍信及经办人身份证
二、线下补办流程
建议选择联通直营营业厅办理补卡业务：
- 通过官方渠道查询并确认具备补卡资质的营业厅
- 现场填写《补换卡业务申请表》并提供身份证核验
- 缴纳补卡费用（支持现金/移动支付）
- 当场领取新卡并完成激活测试
三、线上补办流程
符合条件用户可通过中国联通APP办理：
- 登录APP进入「服务」-「补换卡」专区
- 完成人脸识别与身份验证
- 支付费用并填写收件地址（仅支持本人实名认证地址）
- 等待EMS寄送新卡（约2-3个工作日）
四、文昌市网点地址查询
可通过以下方式获取最新营业网点信息：
- 联通官网「服务网点查询」模块
- 中国联通APP「附近营业厅」定位功能
- 百度/高德地图搜索「文昌联通营业厅」
- 客服热线10010语音导航查询
五、补卡费用说明
- 预付费用户：10元/张（含SIM卡工本费）
- 后付费用户：20元/张（含业务受理费）
- 企业用户：按合同约定执行
六、注意事项
- 遗失卡建议先通过10010办理紧急挂失
- 非实名用户需先完成实名认证
- 补卡后原卡数据无法恢复，请提前备份
- 特殊套餐用户需确认资费规则
文昌市用户可通过线上线下两种渠道补办联通卡，建议优先选择直营网点办理。办理时需注意携带完整证件材料，线上申请用户需确保收件信息准确。如遇特殊情况，可致电10010获取实时指导。
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