一、安装前准备
申请武汉广电宽带前需确认以下事项：
- 核查居住地址是否在广电网络覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 确认安装位置有可用电源插座
- 检查室内是否预埋电视线缆
二、申请办理流程
- 通过官网或营业厅选择宽带套餐
- 填写业务受理单并提交证件资料
- 缴纳相关费用并获取受理凭证
- 预约具体安装时间段
三、上门安装步骤
工程师上门后将按以下流程操作：
- 核对用户身份信息
- 检测入户信号强度
- 安装光纤调制解调器
- 布置室内网络线路
四、设备调试说明
安装完成后需进行设备调试：
- 测试宽带连接速度
- 配置无线网络参数
- 指导用户操作机顶盒
- 演示故障报修流程
五、注意事项
安装过程中需特别注意：
- 保留好缴费凭证和保修单据
- 确认设备序列号与合同一致
- 要求工程师进行网速测试
- 了解退换货政策
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