申请条件与准备材料
申请武汉广电宽带需满足以下基本条件：
- 有效身份证明（身份证/护照）
- 武汉地区固定住所证明
- 开户人实名认证手机号
线上预约流程
通过官方渠道办理的步骤：
- 访问广电网络营业厅官网
- 选择宽带套餐并提交订单
- 上传证件电子版材料
- 选择预约安装时段
现场安装步骤
技术人员上门后的标准流程包含：
- 线路检测与设备调试
- 光纤接入与路由器配置
- 网络速度测试
- 用户签字确认
设备验收标准
安装完成后应检查：
- 光猫指示灯状态正常
- 实测网速达到套餐标称值90%
- 配套设备无外观损伤
常见问题解答
安装后可能出现的问题：
- 网络连接异常排查方法
- 设备保修政策说明
- 套餐变更注意事项
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