一、官方APP实时查询
通过中国联通APP可实时获取套餐优惠详情，具体操作步骤：
- 在应用商店下载最新版「中国联通APP」
- 使用手机号码及服务密码登录系统
- 点击首页「服务」-「套餐余量」查看当前套餐
- 在「套餐变更」栏目浏览在售优惠套餐
该方式支持查看套餐生效时间、优惠周期及专属折扣活动。
二、官网自助查询系统
通过电脑端访问中国联通官网查询优惠套餐：
- 登录10010.com选择「个人客户」
- 在「我的套餐」查看生效中优惠详情
- 通过「产品超市」对比不同套餐资费
官网提供可视化资费对比图表，支持筛选本地优惠套餐。
三、短信快捷查询
编辑特定短信指令获取套餐信息：
- 发送「CXXZ」至10010查询当前套餐
- 发送「CXTC」获取推荐优惠套餐
系统将在10秒内回复包含套餐折扣、有效期等完整信息的短信。
四、人工客服查询
拨打10010客服热线获取专业指导：
- 按语音提示选择「新用户服务」
- 提供身份证号完成身份验证
- 要求客服推荐适配优惠套餐
人工服务可查询到APP未展示的线下专属优惠活动。
五、微信公众号查询
通过微信平台查询套餐优惠：
- 关注「中国联通」官方公众号
- 绑定手机号后进入「我的套餐」
- 点击「优惠专区」查看限时折扣
公众号每周推送最新套餐优惠信息，支持在线办理特惠套餐变更。
六、线下营业厅查询
实体网点提供以下查询服务：
- 出示身份证获取纸质版套餐详情单
- 体验终端设备自助查询系统
- 获取新用户专属优惠手册
工作人员可现场演示不同套餐的优惠力度对比。
新办联通用户可通过六种官方渠道查询套餐优惠，其中APP和官网支持实时资费对比，短信查询适合紧急场景，线下渠道可获得纸质凭证。建议新用户优先使用APP查询并关注限时优惠活动，办理套餐变更后注意查收生效短信提醒。
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