一、客服电话查询
武汉广电宽带官方客服热线为：96516（7×24小时服务）。用户可通过该电话进行业务咨询、故障报修、费用查询等操作，具体服务流程如下：
- 拨打客服电话后选择语音导航
- 根据业务需求选择数字按键
- 等待人工客服接听
二、联系方式总览
除电话服务外，武汉广电宽带提供多渠道联系方式：
- 企业微信：关注「武汉广电」公众号
- 网上营业厅：www.whgd.com.cn
- 电子邮件：service@whgd.com.cn
三、在线服务渠道
通过官方网站的在线客服系统可享受实时服务：
| 渠道类型 | 服务时段 |
|---|---|
| 网页客服 | 08:30-20:00 |
| 微信公众号 | 全天候留言 |
四、营业厅地址查询
武汉市内共设12个实体营业网点，可通过官网「服务网点」栏目查询具体地址和营业时间，建议提前致电确认业务办理所需材料。
本文系统整理了武汉广电宽带的多种联系方式，建议优先使用24小时客服热线96516获取即时服务，复杂业务可结合线上渠道与线下网点办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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