网络模式设置问题
若电信卡仅能上网但无法拨打电话，可能是设备网络模式设置错误。部分手机默认优先使用4G/5G数据网络，但未兼容语音通话所需的2G/3G频段。
解决方法：
- 进入手机“设置”中的“移动网络”选项。
- 手动选择网络模式为“4G/3G/2G自动切换”。
- 重启设备并测试通话功能。
VoLTE功能未开启
VoLTE（高清语音通话）是当前主流通话技术。若未启用该功能，可能导致通话时回落到不支持的网络状态。
操作步骤：
- 在手机设置中搜索“VoLTE”或“高清通话”选项。
- 开启功能开关并确认运营商支持该服务。
- 联系客服查询号码是否已开通VoLTE权限。
SIM卡故障或接触不良
物理损坏或氧化可能导致SIM卡无法正常传输语音信号。
排查方法：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 更换卡槽测试通话功能
- 前往营业厅更换新卡
运营商服务异常
局部基站维护或账户状态异常会引发通话中断。
应对措施：
- 拨打运营商官方客服查询服务状态
- 通过APP检查账户余额和套餐有效期
- 等待网络维护完成后重试
系统软件或APN配置错误
错误的接入点（APN）参数会影响语音通道建立。
| 参数 | 值 |
|---|---|
| 名称 | CTNET |
| APN | ctnet |
| 协议 | IPv4/IPv6 |
当电信卡出现能上网不能通话的情况时，建议按照网络设置→功能开关→硬件检测→服务验证的优先级逐步排查。多数问题可通过系统设置调整或联系运营商解决。
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