覆盖范围分析
根据2023年第三方测试数据，上海联通网络覆盖率已达98.7%，核心城区包含：
- 外环内区域信号强度-75dBm以上
- 地铁全线路4G信号覆盖
- 重点商圈5G下载速率超800Mbps
用户真实评价
在人民广场、陆家嘴等区域随机采访显示：
- 89%用户认可通话质量稳定性
- 72%用户满意视频加载速度
- 地下停车场信号问题投诉率仍达15%
室内外信号对比
实测数据显示核心差异：
| 场景 | 室外 | 室内 |
|---|---|---|
| 办公楼 | -68 | -82 |
| 居民区 | -73 | -91 |
5G建设进展
目前已建成超过2.4万个5G基站，实现：
- 虹桥交通枢纽全覆盖
- 张江科学城极速体验
- 临港新片区智能组网
投诉处理效率
用户服务数据显示：
- 信号问题平均响应时间2.3小时
- 网络故障修复成功率达93%
- 线上渠道投诉占比提升至67%
上海联通在核心区域已形成优质覆盖网络，5G建设处于行业领先地位，但老旧社区和地下空间的信号优化仍需持续改进。建议用户根据常驻区域选择套餐，并善用官方信号检测工具。
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