一、申请条件
- 手机套餐月费≥58元（具体以当地政策为准）
- 承诺在网时长12个月以上
- 所在小区已覆盖移动宽带资源
- 无历史欠费记录
二、办理渠道
用户可通过以下方式申请：
- 登录”中国移动APP”→首页搜索”免费宽带”→提交申请
- 拨打10086客服热线预约办理
- 前往就近移动营业厅现场办理
三、所需材料
办理时需准备：
- 申请人身份证原件
- 安装地址的房产证明/租房合同
- 绑定手机号的实名认证信息
四、注意事项
申请成功后需注意：
- 宽带需在申请后15日内完成安装
- 合约期内不可降低套餐档次
- 退订宽带需支付违约金
五、常见问题
Q：套餐到期后如何续约？
A：合约到期前1个月会收到短信提醒，可通过APP自助续约。
Q：宽带网速是否有限制？
A：免费宽带提供100M基础速率，可付费升级更高速率。
湖南移动免费宽带为优质用户提供高性价比服务，建议提前确认小区覆盖情况并仔细阅读合约条款。符合条件的用户可通过多种便捷渠道申请，享受数字化生活便利。
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