短信查询方法
发送特定指令到联通服务号码是最快捷的查询方式：
- 打开手机短信功能
- 新建短信内容输入”LLCX”
- 发送至10010
- 等待系统回复流量详情
手机营业厅查询
下载安装中国联通手机营业厅App：
- 登录账号选择”服务”模块
- 进入”查询”页面
- 点击”剩余流量”查看详情
官网查询步骤
通过电脑端查询的具体流程：
- 访问www.10010.com官网
- 登录个人联通账号
- 在个人中心查看流量使用情况
- 支持打印消费明细
人工客服查询
特殊情况下可拨打客服热线：
- 直接拨打10010客服电话
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 客服人员将告知实时流量
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