办理基本条件
湖南移动用户需满足以下条件方可异地办理宽带业务：
- 手机号码实名认证满6个月
- 当前套餐资费≥58元/月
- 无欠费停机记录
- 目标地址为移动宽带覆盖区域
办理流程说明
异地宽带办理可通过线上渠道完成：
- 登录中国移动APP
- 进入「宽带专区」选择「跨域办理」
- 输入目标安装地址进行覆盖查询
- 选择宽带套餐并完成在线签约
- 预约工程师上门安装
所需材料清单
办理过程中需准备以下电子材料：
- 身份证正反面扫描件
- 现居地址房产证明/租赁合同
- 原号码服务密码验证
- 安装地址门牌照片
常见问题解答
Q：异地宽带收费是否不同？
A：资费标准与归属地相同，但需缴纳100元跨区服务费。
Q：办理后能否更改安装地址？
A：签约后需致电10086进行地址变更申请。
注意事项提醒
- 安装后需保留设备包装15天
- 跨省办理需额外提供居住证
- 合约期内不可办理携号转网
通过线上渠道办理异地宽带服务，用户需提前确认套餐资格与安装地址覆盖情况，准备完整材料并注意合约条款。该服务有效解决了跨地域生活人群的网络需求，建议办理前通过官方客服确认最新政策。
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