一、检查设备兼容性
新购联通卡出现无服务时，首先需确认手机是否支持联通网络频段。部分移动/电信定制机型可能不兼容联通4G/5G网络，建议通过手机说明书或官网参数确认网络制式支持情况。同时检查手机是否处于欠费停机状态，新卡需完成实名认证和激活流程。
二、验证SIM卡状态
按以下步骤排除物理接触问题：
- 取出SIM卡清洁金属触点，用橡皮擦拭氧化层后重新插入
- 确认SIM卡未弯曲损坏，必要时更换其他手机测试
- 检查卡槽是否积灰，使用吹风机冷风模式清理异物
三、排查网络信号问题
联通基站覆盖范围较小，建议：
- 移动到开阔区域或窗户旁测试信号强度
- 通过联通APP查询当前位置的实时信号覆盖图
- 关闭飞行模式后等待2分钟自动搜索网络
四、重置网络配置
当基础排查无效时，可尝试：
- 重启手机刷新网络连接
- 在设置中手动选择”中国联通”运营商
- 恢复网络默认设置（APN重置）
五、寻求专业支持
若上述方法均未解决问题，建议：
- 通过联通APP「超级办」功能预约最近营业厅
- 携带身份证原件办理免费补卡业务
- 要求工作人员检测SIM卡服务状态
新购联通卡无服务问题多由设备兼容、物理接触或网络设置异常导致。通过系统性排查可解决90%以上的常见故障，补卡业务办理过程仅需5分钟且支持跨区服务。建议优先完成基础网络检测，再根据实际情况选择自助修复或线下支持。
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