线上续费操作流程与优势
武汉广电宽带用户可通过官方APP或微信公众号完成续费，操作步骤包括：
- 登录个人宽带账号
- 选择「续费套餐」选项
- 使用微信/支付宝完成支付
线上渠道提供7×24小时服务，支持电子发票即时获取，部分套餐赠送15天免费观影会员。
线下营业厅专属优惠活动
武汉三镇营业厅推出「到店续费三重礼」：
- 新老用户赠50元超市代金券
- 续约2年送智能路由器
- 家庭套餐享免费网络检测
线下办理可现场咨询工程师优化家庭网络布局，但需注意工作日办理高峰期需排队等候。
资费套餐对比分析
| 套餐类型 | 线上价 | 线下价 |
|---|---|---|
| 100M包年 | ¥598 | ¥588 |
| 300M融合套餐 | ¥1099 | ¥1066 |
用户选择建议
时间敏感型用户推荐线上续费，享受即时生效服务；价格敏感型用户建议对比当月线下活动，部分门店提供老用户折上折。企业用户办理集团业务仍需通过线下渠道签订纸质协议。
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