核心城区维修点
武汉广电宽带在汉口、汉阳、武昌设立三大综合服务大厅，提供一站式故障处理服务：
- 汉口总部：江汉区建设大道678号广电大厦1楼
- 汉阳服务中心：汉阳大道630号九州通大厦B座3层
- 武昌旗舰点：中南路14号电信广场西侧
江岸区服务地址
江岸区用户可前往以下两个网点办理维修业务：
- 永清街服务站：黄浦大街258号（近轻轨1号线）
- 后湖受理点：后湖大道111号汉口城市广场D区
武昌区服务网点
武昌片区设立四个快速维修站，覆盖高校及居民区：
- 街道口站：珞喻路302号鹏程国际A座
- 积玉桥站：和平大道716号恒大中心2楼
- 南湖站：文治街35号金地格林小城商业街
洪山区快速受理点
洪山区用户可选择以下两个服务点，建议优先通过官方APP预约：
- 光谷服务中心：关山大道光谷软件园C3栋
- 鲁巷服务站：民族大道158号当代大厦
线上报修方式
通过官方渠道快速提交维修申请：
- 拨打24小时服务热线：96516
- 登录「武汉广电」官网提交工单
- 微信公众号「武汉广电用户中心」在线报修
服务时间说明
各网点营业时间统一为：
工作日 08:30-18:00
节假日 09:00-17:00
夜间紧急故障可拨打96516转3号键
建议用户优先通过线上渠道报修，若需现场办理请提前确认网点营业时间，携带有效身份证件和宽带开户信息，部分社区设有临时服务点，可通过官方渠道查询最新地址。
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