一、办理条件确认
需满足以下基础条件方可办理携号转网:
- 已完成无锡联通卡实名认证且无欠费记录
- 当前套餐不含合约限制(亲情网、存费送费协议等)
- 已解绑副卡、宽带等附加业务
- 距离上次携转已满120天(二次携转用户)
二、异地转网操作流程
- 资格查询:发送短信
CXXZ#姓名#证件号
至10010获取携转资格 - 解除协议:拨打10015投诉解除剩余合约(必要时需通过10010人工客服或10015投诉)
- 获取授权码:发送
SQXZ#姓名
至10010(有效期1小时) - 提交申请:通过泰州运营商APP上传身份证及授权码完成携入申请
- 激活新卡:接收顺丰邮寄的泰州SIM卡并完成激活
三、归属地变更说明
方案 | 操作方式 | 限制条件 |
---|---|---|
省内迁移 | 申请改归属地服务 | 需泰州运营商支持 |
跨省迁移 | 重新办理当地号码 | 需注销原号码 |
根据工信部规定,携号转网不改变原号码归属地。若需变更归属地,建议采用省内迁移方案。
四、注意事项与常见问题
- 账户余额需在转网后次月5日到无锡营业厅办理退费
- 积分清零前建议兑换使用
- 宽带设备需归还至原属地营业厅
- 授权码超时需重新申请
通过短信预审资格、线上提交申请、邮寄激活的三阶段流程,无锡联通用户可完成向泰州的携号转网。建议提前60天解除合约协议,并注意授权码时效性与设备归还要求,以确保转网流程顺畅。
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