销户基本条件
用户需满足以下条件方可办理无锡联通卡销户：
- 手机卡已完成实名认证
- 账户无欠费及未出账费用
- 合约套餐用户需合约期结束
- 无未完结的投诉工单
准备材料清单
办理销户需携带以下材料至营业厅：
- 本人身份证原件
- 待销户手机卡
- 委托他人办理需提供授权书及受托人身份证
营业厅办理流程
- 前往无锡联通自有营业厅（推荐旗舰营业厅）
- 取号选择”销户业务”队列
- 提交材料并填写《销户申请表》
- 确认账户余额处理方式
- 签字确认并领取回执单
注意事项
- 建议月末前5个工作日办理避免产生次月费用
- 账户余额可转移至其他联通号码或现金退还
- 合约用户提前解约需支付违约金
常见问题解答
Q: 异地能否办理无锡联通卡销户？
A: 目前仅支持江苏省内指定营业厅办理异地销户业务
Q: 线上渠道是否支持销户？
A: 根据最新政策，个人用户需线下办理，企业用户可通过客户经理申请
建议用户提前通过10010客服热线查询账户状态，备齐材料后选择工作日前往营业厅办理。业务办理完成后保留回执单至少三个月以备核查。
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